Zboží zakoupené v prosinci 2021 je možné vrátit až do 15.1.2022

Vrácení zboží a reklamace

V případě, že zboží, které dorazilo neodpovídá vašim představám, můžete ho vrátit do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

Jak postupovat při vrácení zboží?

  1. Pošlete nám e-mail na info@simple-shop.cz,  ve kterém nás budete informovat, že máte zájem o odstoupení od smlouvy v zákoné lhůtě.
  2. Do e-mailu napište vaše kontaktní údaje:
    - jméno a příjmení
    - číslo objednávky
    - číslo bankovního účtu, kam budete chtít platbu vrátit
  3. Nepoužité zboží v originálním obalu s visačkami zašlete na adresu:  Simple shop and rent s.r.o.
    Podhořská 757/21
    18400 Praha 8
    kontaktní osoba: Tomáš Jusko
    telefon: +420 720 023 130
  4. Vrácené zboží nikdy neposílejte na dobírku. Peníze vám zašleme, jakmile si zboží převezmeme a zkontrolujeme.

Jak postupovat při reklamaci zboží?

  1. Kontaktujte nás e-mailem na info@simple-shop.cz. Popište nám vadu zboží a ideálně připojte i fotografii.
  2. Do e-mailu nezapomeňte uvést vaše kontaktní údaje: Jméno, příjmení a číslo objednávky.
  3. Ozveme se vám v co nejkratší době a dohodneme se na dalším postupu.

 

 

 

Spinner
Cookies Cookies

Potřebujeme Váš souhlas k využití jednotlivých dat, aby se Vám mimo jiné mohli ukazovat informace týkající se Vašich zájmů. Souhlas udělíte kliknutím na tlačítko „OK“.

Souhlas můžete odmítnout zde.

Zde máte možnost přizpůsobit si nastavení souborů cookies v souladu s vlastními preferencemi.